Política de Cambios y Devoluciones
En Forzia buscamos tu satisfacción. Si algo no sale como esperabas, estamos aquí para ayudarte.
Plazo para solicitar un cambio
Dispones de 30 días calendario desde la recepción del pedido.
Condiciones para aplicar
El producto debe:
✅ Estar sin uso
✅ Conservar su empaque original
✅ Estar en perfecto estado
Productos no elegibles para devolución
Por razones de seguridad, higiene y normativa sanitaria, no aceptamos devoluciones de:
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Productos de salud
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Productos abiertos
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Artículos usados
Sin excepción.
Costos de devolución
El cliente asume los costos de envío asociados al proceso de devolución.
Modalidad del cambio
No realizamos reembolsos en dinero.
El valor del producto se entregará mediante un bono o saldo a favor para utilizar dentro de nuestra tienda.
Esto nos permite mantener precios competitivos y beneficios como el envío gratuito.
¿Cómo solicitarlo?
Debes escribir a:
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.